Suite de " Une commande reçue " !!!
Vous vous souvenez que l'autre jour je vous avez vivement encouragé à commander chez http://www.artgate.fr/, parce qu'ils sont très pro et très rapides ??
Non ???
Je suis sûre que si !!!
Et bien, en ouvrant la boîte de création de bijoux FIMO, il me manquait un mini bloc de 25g de FIMO, :(((
J'appelle donc et je tombe sur une dame très sympathique qui me dit qu'il n'y a aucun problème, qu'elle s'excuse mais que parfois les coffrets s'ouvrent car ils sont trop lourds et qu'elle me renvoie le bloc par enveloppe.
Ce matin, une grosse enveloppe était bien dans ma boîte aux lettres mais là, grosse surprise :
il y avait également un sac de perles EN CADEAU, un petit MOT D'EXCUSE ainsi qu'un BON DE REDUCTION valable pour ma prochaine commande !!!
:)))))))
J'étais complètement choquée mais dans le bon sens cette fois !!!
C'est tellement la nuit et le jour entre les autres c... et ARTGATE que j'étais sur les fesses !!!!
Comme quoi quand on veut faire du bon boulot et être attentif à ses clients, les écouter, les satisfaire et être efficace, c'est possible !!!!
Voilà, je suis ravie de leur comportement et je vous encourage encore une fois à aller visiter le site et à commander chez eux, je suis certaine que vous ne serez JAMAIS déçue !!!!!
Bisous !!!!